রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা নিরাপত্তা

9777 vet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, এটি কেন প্রয়োজন এবং কীভাবে আমরা এটি রক্ষা করি।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ স্বচ্ছমোবাইল ওয়ালেট ডেটা এনক্রিপ্টেডলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9777 vet গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা নিরাপত্তা
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তার বিষয়ে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। সাপোর্ট চ্যানেল খোলা এবং প্রতিক্রিয়াশীল। আপনি সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার উদ্বেগের উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া…
ইমেইল সহায়তা আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা' বিভাগে গিয়ে নিজের ডেটা পছন্দগুলি দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। আপনি যেকোনো…
আমরা কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না—সবসময় এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং সম্ভাব্য হুমকি থেকে রক্ষা করি।

SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা হয়। যখন আপনি লগইন করেন বা bKash জমা দেন, তখন এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
পাসওয়ার্ড নীতি আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা পড়তে পারি না কারণ এটি হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র আপনিই এটি জানেন এবং যাচাই করতে পারেন।
লেনদেন যাচাইকরণ প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের জালিয়াতি-সনাক্তকরণ সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়। অসাধারণ কার্যকলাপ চিহ্নিত করা হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার সেশন নিরাপদ করতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।
আপনার অধিকার এবং অনুরোধ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এই অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে আমাদের গ্রাহকরা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত উত্তর পড়ুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ এনক্রিপ্ট করি এবং কখনো সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পরে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

না, কখনো না। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য ব্যবসার কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা আপনার অনুমতি থাকলে আমরা তথ্য শেয়ার করি।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা হলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে সতর্ক করি এবং অ্যাকাউন্ট আটকাতে পারি। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপদ করতে সাহায্য করব।

9777 vet ব্রাউজার এবং মোবাইল উভয়েই অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারেন, তবে সর্বোত্তম নিরাপত্তার জন্য সর্বদা সংযুক্ত থাকুন এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্মত হওয়ার আগে আমরা আপনার অনুমতি চাই।